Em funcionamento no Hospital Regional do Agreste (HRA) desde fevereiro, o Lean nas Emergências foi concluído, nessa segunda-feira (19), com apresentação de relatório final do projeto. Encerrada a etapa presencial, o acompanhamento será feito, a partir de agora, a distância. O projeto, subsidiado pelo PROADI-SUS, do Ministério da Saúde, visa diminuir a superlotação nos serviços de emergência de hospitais públicos e filantrópicos do país. De forma inédita, graças a um trabalho coletivo após a implementação do programa, o HRA apresenta corredores vazios.
O Lean reuniu profissionais, quinzenalmente, para a adoção de metodologias que objetivam gerenciar de forma mais eficaz os leitos de emergência. O projeto é executado de forma colaborativa entre vários hospitais nacionais. No HRA, o projeto foi acompanhado por profissionais da Beneficência Portuguesa de São Paulo. “Existem grandes heróis dentro desse hospital. Nada seria feito se a equipe não entendesse o quão importante é seu compromisso. É nossa obrigação fazer um trabalho de qualidade e a meta agora é dobrar o que já foi feito”, comemorou Saloa Andrade, enfermeira da Beneficência Portuguesa e especialista no Lean nas Emergências.
Diretor médico da unidade, o cirurgião Frank Lima agradeceu o empenho dos profissionais para o sucesso do projeto. “Esse projeto é mais do que se combater a superlotação. Nossos índices quanto a isso melhoraram, com certeza, mas temos resultados invisíveis também, na forma de ver as pessoas e de fazer o trabalho, e isso graças à dedicação da equipe multidisciplinar”, frisou.
“Nosso maior objetivo é oferecer um atendimento mais rápido e humanizado à principal beneficiada, a população. O trabalho é feito de forma integrada entre diretoria, os coordenadores médico e de enfermagem, equipe multiprofissional e de serviços de apoio de cada setor do hospital para que consigamos a maior eficácia possível na execução do projeto”, explicou a diretora-geral do HRA, Guacyra Pires.
Dentro do projeto, uma das frentes é instruir todos os envolvidos no atendimento de emergência a trabalharem em conjunto por um melhor fluxo de trabalho dentro da unidade e humanizando a assistência aos pacientes. “É um trabalho feito a várias mãos sempre e pensando, em primeiro lugar, no bem-estar de quem está sendo atendido. Vamos continuar firmes na luta por um SUS melhor para todos nós”, declarou o coordenador da emergência do HRA, Edmilson Renault.
À frente do Lean nas Emergências no HRA, o coordenador do Núcleo de Educação Permanente, Gabriel Gomes, comemorou o resultado positivo do relatório final. “Vários outros processos melhoraram a partir das ferramentas que foram ensinadas e estão sendo aplicadas por intermédio do projeto. Melhoramos indicadores, os processos de comunicação entre os setores está fluindo melhor, há um maior engajamento das equipes, houve evolução das ferramentas de gestão e dos processos assistenciais. Tudo isso reflete na assistência ao paciente e, também, no dia a dia do profissional”, concluiu.
Sobre o Lean nas Emergências – O Lean nas Emergências é um projeto do Ministério da Saúde executado de forma colaborativa pelos hospitais Beneficência Portuguesa de São Paulo (BP), Moinhos de Vento (HMV) e Sírio-Libanês (HSL), por meio do Programa de Apoio ao Desenvolvimento Institucional do Sistema Único de Saúde (PROADI-SUS), com o objetivo de reduzir a superlotação nas urgências e emergências de hospitais públicos e filantrópicos do Brasil.
