O deputado estadual Delegado Erick Lessa encaminhou um ofício à operadora de telefonia móvel Tim solicitando normalização do sinal, que tem sofrido oscilação em diversas áreas de Caruaru e municípios da região. O documento foi emitido na segunda-feira (25), cobrando uma melhor abrangência dos serviços na área.
O parlamentar afirmou que muitos usuários têm relatado que os serviços oferecidos pela prestadora não estão se mostrando adequados à finalidade que deles se esperam. “Comunicação é fundamental para o desenvolvimento regional, e o consumidor tem direito a um serviço de qualidade”, registrou, em seu Twitter.
A prestação do serviço móvel pessoal é regida pela Lei Geral de Telecomunicações (nº 9.472/97), a qual prevê, em seu artigo 3º, que o usuário tem direito de “acesso aos serviços de telecomunicações, com padrões de qualidade e regularidade adequados à sua natureza, em qualquer ponto do território nacional”.
Foto: Viliane Gomes
